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사전 주문 또는 재고 부족 상품의 경우:
주문하신 상품에 예약 주문 상품이나 재고 부족 상품이 포함된 경우, 재고가 있는 상품은 즉시 배송해 드리고, 예약 주문 상품이나 재고 부족 상품은 재고가 확보되는 대로 배송해 드립니다. 따라서 한 번의 주문으로 여러 상품을 주문하셨는데 일부 상품만 받으셨더라도 걱정하지 마세요. 나머지 상품도 곧 받아보실 수 있습니다.

주문 추적:
주문하신 상품은 이메일 또는 문자 메시지(휴대폰 번호를 제공하신 경우)로 발송되며, 해당 메시지에는 배송 추적 ID와 상품 배송 과정을 확인할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다. 상품 추적은 배송 추적 페이지에서 가능합니다. 배송 추적 ID를 모르시는 경우, 여기에서 주문 조회 양식을 이용해 주세요. 배송 추적 정보가 표시되는 데에는 영업일 기준 1~3일이 소요될 수 있습니다.

주소 오류 고지 사항:
구매자는 입력하신 배송 주소가 정확한지 확인해야 할 책임이 있습니다. 저희는 주문 처리 및 배송 시간을 최대한 단축하기 위해 노력하고 있으므로, 잘못된 배송 주소를 수정할 수 있는 작은 여유가 항상 있습니다. 배송 주소를 잘못 입력하셨다고 생각되시면 즉시 저희에게 연락해 주세요 .

분실/도난 소포:
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